1. Khái niệm của nghiên cứu thị trường 

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành hàng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh chính xác. Quá trình này bao gồm việc thu thập dữ liệu về nhu cầu, mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.  

2. Tại sao phải nghiên cứu thị trường? 

Việc thực hiện nghiên cứu thị trường mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp: 

• Hiểu nhu cầu khách hàng: Giúp doanh nghiệp nắm bắt mong muốn, nhu cầu của khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp. 

• Đánh giá cơ hội và thách thức: Phân tích thị trường giúp xác định cơ hội kinh doanh mới và nhận diện thách thức tiềm ẩn. 

• Xây dựng chiến lược cạnh tranh: Hiểu rõ đối thủ giúp doanh nghiệp đề ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả. 

3. Các loại hình nghiên cứu thị trường 

Có hai loại nghiên cứu thị trường chính: 

Nghiên cứu sơ cấp: Thu thập dữ liệu trực tiếp từ nguồn thông tin, bao gồm việc tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua cuộc khảo sát, phỏng vấn, thử nghiệm sản phẩm hoặc quan sát hành vi của khách hàng.  

Nghiên cứu thứ cấp: Sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các nguồn như báo cáo công ty, thống kê ngành, whitepapers và dữ liệu của cơ quan chính phủ.  

4. Các phương pháp nghiên cứu thị trường hiện nay 

Nghiên cứu định tính: Focus Group Discussion, In-Depth Interview, Ethnography, In-Home Visit, Accompanied Shopping, In-Store Observation 

Nghiên cứu định lượng: Central Location Test, Home Placement Test, Door-to-Door Interview, Mystery Shopper, Telephone Interview 

Đo lường bán lẻ: Retail Census, Retail Audit Tracking, In-store Check 

Desk study: Digital library, Research library, Statistical Data Analysis, Company Databases, Industry Report Analysis